中国知名品牌信息网是以品牌排行榜为特征的知识性、研究型品牌门户网站,为网民提供最专业的品牌资讯信息,让您更快捷、更全面的了解最新行业十大品牌资讯

当前位置:中国知名品牌 > 市场分析 > 宜家对不涉及中国市场的抽屉柜召回做出新回应

宜家对不涉及中国市场的抽屉柜召回做出新回应

来源:中国知名品牌信息网作者:万决利更新时间:2020-06-15 09:26:01阅读:

本篇文章1213字,读完约3分钟

宜家召回了马尔姆抽屉柜,但中国市场不包括在内的结论仍不确定。

今年11月21日,瑞典家具制造商宜家(IKEA)宣布在北美市场再次召回1730万只马尔姆抽屉柜,原因是8名儿童因家具倾销而死亡,但同样出售这种抽屉柜的中国不在召回范围之内。这个解决方案引起了中国市场消费者的不满。

宜家malm抽屉柜

昨天,上海市质监局发布消息称,已对宜家中国投资有限公司进行了采访,要求后者认真履行召回义务,立即组织缺陷调查和分析,并采取有效措施确保消费者的人身和财产安全。

关于事件是否会有新的变化,宜家中国公司于12月1日中午在其上海总部做出回应。

宜家中国区零售总裁朱昌来表示,12月1日上午,宜家中国区团队已经与国家质量监督检验检疫总局沟通,后者对宜家中国区采取的安全措施表示满意。然而,宜家中国与上海质监局之间的交流仍在继续,还没有最终结果。关于此次宜家中国是否会召回存在安全隐患的malm系列抽屉柜?朱常来没有直接回答。她解释说,宜家不仅在美国召回产品,还继续处理上次召回的产品。

宜家对不涉及中国市场的抽屉柜召回做出新回应

2016年6月28日,宜家宣布在美国和加拿大召回近3600万个抽屉柜和梳妆台,这些抽屉柜和梳妆台与至少6名儿童的死亡有关。宜家召回仅适用于北美。作为对中国不被召回的回应,中国消费者在社交网络上展开了激烈的讨论,其中包括宜家的企业责任和中国相对宽松的安全标准。

宜家对不涉及中国市场的抽屉柜召回做出新回应

两周之后,在中国公众日益增加的压力下,宜家于2016年7月12日表示,将把召回范围扩大到中国。

在接受国家质检总局的采访后,宜家(中国)投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划,并决定从2016年7月12日起召回1999年至2016年在中国市场销售的malm等系列抽屉柜。根据召回计划,召回涉及各种规格的产品。如果本次召回范围内的抽屉柜没有正确固定在墙上,可能会有因橱柜倾倒导致儿童死亡或受伤的风险。

宜家对不涉及中国市场的抽屉柜召回做出新回应

目前,在中国市场,类似于上次召回的处置努力,这一次它未能继续。

接下来是宜家中国关于此类安全事故的消费者教育活动。朱昌来表示,自2016年3月以来,宜家中国一直在商场、网站和社交网络开展消费者教育活动,以应对家具倾倒造成的安全问题。例如,她说,“开车时每个人都系安全带。但是也有一个普及的过程,我们想引起消费者对安全的关注。"

宜家对不涉及中国市场的抽屉柜召回做出新回应

事实上,在此次美国和加拿大召回事件后,11月28日,宜家中国在官方微信公众号“宜家家居”的位置推出了“牢牢安全,共创更安全的家”的文章,告知消费者如何防止家具倾倒事故。

朱昌来还表示,在召回事件发生后的一周内,宜家中国团队给3000名购买了malm系列抽屉柜并留下用户信息的消费者打了电话,并发布了安全说明。自2006年以来,malm已售出200万只抽屉柜。

根据中国标准,高度超过60厘米的儿童家具必须用明确的固定说明固定在墙上。朱昌来在现场展示了宜家malm系列提供的安装说明和固定装置。然而,自上次召回以来,中国相关部门并未调整此类家用产品的安全标准。

标题:宜家对不涉及中国市场的抽屉柜召回做出新回应

地址:http://www.19w0.com/scfx/2031.html

免责声明:中国知名品牌信息网是以品牌排行榜为特征的知识性、研究型的资讯媒体,更新的部分内容来自于网络,不为其真实性负责,只为传播网络信息为目的,非商业用途,如有异议请及时联系[email protected],中国知名品牌信息网的小编将予以删除。

返回顶部